Wenn Sie zurückrufen,
wissen Sie schon, worum es geht.
Katharina ist der Empfang auf Ihrer Website. Sie kennt Ihre Leistungen, Ihr Einzugsgebiet und Ihre Zuständigkeiten, beantwortet Fragen sofort und übergibt Ihnen die Anfrage vollständig. Für Sie bleibt der Teil, den ohnehin nur ein Mensch kann: aus dem Kontakt einen Klienten machen.
Katharina kennenlernen- Ambulante Pflegedienste
- Tagespflegen
- Stationäre Pflegeheime
- 24-Stunden-Vermittlung
Was Katharina genau ist
Ein Chatfenster unten rechts auf Ihrer Website. Wer es öffnet, schreibt seine Frage und bekommt sofort eine Antwort — aus Ihren Inhalten, nicht aus dem Internet. Katharina sagt zu Beginn, dass sie eine digitale Assistentin ist, und gibt sich nie als Mensch aus.
Ein Kontaktformular sammelt. Ein Empfang hilft weiter.
Antwortet, statt nur zu sammeln
Wer auf Ihrer Seite landet, will wissen: Kommen Sie zu uns? Was kostet das ungefähr? Wie schnell geht das? Katharina beantwortet das im selben Moment.
Leitet an die richtige Stelle
Tagespflege, ambulanter Dienst, Abrechnung, Bewerbung: Sie erkennt, worum es geht, und übergibt an die Zuständigen. Niemand landet mehr bei der falschen Nummer und wird zweimal weiterverbunden.
Übergibt vollständige Anfragen
Statt „Bitte um Rückruf" bekommt Ihr Büro Name, Telefonnummer, Anliegen und Ort — geprüft, ob die Adresse im Einzugsgebiet liegt. Das spart die zwei Anrufe, die sonst nötig sind, bevor überhaupt klar ist, worum es geht.
Zeigt Ihnen, wonach gefragt wird
Jede Woche ein Bericht an die Geschäftsführung: welche Themen kamen, was am häufigsten gefragt wurde, was unbeantwortet blieb. Sie sehen zum ersten Mal, was Angehörige wirklich suchen — und können Angebot und Außendarstellung daran ausrichten.
Vertrauen ist in der Pflege die Währung.
Deshalb können wir Ihnen genau sagen, wo Ihre Daten liegen und wer sie verarbeitet.
Einmal ansehen, dann entscheiden.
In 15 Minuten zeigen wir Ihnen Katharina an einem echten Beispiel — und sagen Ihnen ehrlich, ob er zu Ihrem Betrieb passt.
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